Returer och Reklamationer

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Hickap. Om en produkt inte lever upp till dina förväntningar har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst eller använd vårt digitala returformulär för att erhålla din retursedel och påbörja ärendet.

• 2.
  Packa varorna

  Lägg produkterna i originalförpackningen och se till att de är väl förseglade; av hygieniska skäl måste plomberingen vara obruten.

• 3.
  Lämna in paketet

  Klistra på returfraktsedeln och lämna in paketet hos ditt närmaste postombud, kom ihåg att spara inlämningskvittot.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har mottagit och godkänt din retur sker återbetalningen via samma betalsätt som du använde vid köptillfället inom 14 dagar.